Pergola Viva
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Wissenswertes

Häufige Fragen

Wir haben die Fragen zusammengestellt, die Kunden am häufigsten stellen — mit unseren Antworten. Produktspezifische Fragen beantworten wir zusätzlich am Ende jeder Produktseite.

Die Systemwahl

Welches System passt zu meiner Terrasse?

Zuerst stellt sich die Frage, ob das Dach oder die Seiten geschlossen werden sollen. Beim Dach gibt es drei Möglichkeiten: Bei der bioklimatischen Pergola drehen die Lamellen, bei der motorisierten Pergola-Markise fährt ein dreilagiges PVC-Blackout-Tuch ein, beim Rolldach werden bewegliche Paneele zurückgezogen.

An den Seiten kann Glas horizontal gleiten (Schiebeverglasung), seitlich als Paket parken (Faltverglasung) oder vertikal laufen (Guillotine-Glas); ohne Glas bietet der Zip-Screen Schatten und Sichtschutz. Ist ein beheizter, geschlossener Raum das Ziel, wird eine Wintergarten-Lösung geprüft.

Verwandte Systeme:Bioklimatische PergolaPergola-MarkiseRolldach

Woraus besteht das Dach der Pergola-Markise, und ist es bei Regen nutzbar?

Ein dreilagiges wasserdichtes PVC-Blackout-Tuch bildet das bewegliche Dach. Die Regenbedingungen eines Projekts werden nach Gefälle, Randanschlüssen und Entwässerungsdetail beurteilt.

Verwandte Systeme:Pergola-Markise

Worin unterscheiden sich bioklimatische Pergola und Pergola-Markise?

Das Dach der bioklimatischen Pergola besteht aus drehbaren Aluminiumlamellen. Bei der motorisierten Pergola-Markise ist das Dach ein dreilagiges PVC-Blackout-Tuch, das motorisch aus- und einfährt. Es sind getrennte Mechanismen; was passt, klären wir anhand der geplanten Nutzung.

Verwandte Systeme:Bioklimatische PergolaPergola-Markise

Öffnet Guillotine-Glas vollständig?

Die Elemente bewegen sich vertikal und parken je nach Modell oben oder unten. Die freie offene Fläche zeigen wir in der Projektzeichnung.

Verwandte Systeme:Guillotine-GlasSchiebeverglasung

Was ist der Unterschied zwischen Falt- und Schiebeverglasung?

Schiebeelemente gleiten in der Schiene zur Seite; Faltelemente parken seitlich als Paket. Die freie Fläche im geöffneten Zustand hängt vom System und von den Projektmaßen ab.

Verwandte Systeme:SchiebeverglasungFaltverglasung

Was ist für eine beheizte Nutzung im Winter nötig?

Für eine beheizte Nutzung werden Dach, Glas, Profile, Boden, Luftdichtheit und Lüftung zusammen betrachtet.

Verwandte Systeme:Wintergarten

Preis und Angebot

Warum gibt es keine fertige Preisliste?

Jedes Projekt unterscheidet sich in Maßen, Systemtyp, Profilquerschnitt, Automatisierungsgrad und Montagebedingungen. Zwei Anlagen gleicher Fläche können sich durch Zugänglichkeit und statische Anforderungen deutlich unterscheiden. Eine belastbare Zahl gibt es erst mit Ihren Maßen und Projektdetails.

Wie erhalte ich ein Angebot?

Senden Sie uns Maße und einige Fotos der Fläche oder vereinbaren Sie ein Videogespräch. Wir erstellen 3D-Planung und ein Angebot mit Einzelpositionen. Ohne Ihre Freigabe entsteht keine Verpflichtung.

Was beeinflusst den Preis am stärksten?

Die Systemwahl. Zwischen Zip-Screen und Wintergarten liegt ein Vielfaches an Kosten. Steht das System fest, folgen der Reihe nach Maß und Spannweite, Wandstärke des Profils, Automatisierungsgrad, Beleuchtung und Montagebedingungen.

Garantie und Pflege

Gibt es Garantie auf Ihre Produkte?

Umfang und Dauer der Garantie werden je Produkt und Bauteil im schriftlichen Angebot und in der Garantieurkunde genannt.

Wie wird das System gepflegt?

Die Pflege richtet sich nach der Bedienungs- und Pflegeanleitung des gewählten Produkts; sie wird bei der Übergabe ausgehändigt.

Bei der motorisierten Pergola-Markise wird das Dachtuch nach den Angaben im Datenblatt des Tuchs gepflegt.

Wer übernimmt den Kundendienst?

Das Team, das Ihre Anlage montiert hat. Bei technischen Fragen erreichen Sie dieselben Personen; zudem bieten wir eine regelmäßige Wartung an.

Genehmigung und Montage

Ist eine Baugenehmigung nötig?

Genehmigungs- und Anzeigepflichten hängen vom Projekt und von den örtlichen Vorschriften am Standort ab.

Entsteht ein geschlossener Raum – etwa ein Wintergarten –, empfehlen wir, dies vor Beginn bei der zuständigen Behörde zu klären.

Wie lange dauert die Montage?

Das hängt von System, Maßen und Untergrund ab. Eine Standardanlage auf einer Wohnterrasse ist meist in ein bis zwei Tagen fertig. Glassysteme sind überwiegend an einem Tag erledigt. Die genaue Dauer nennen wir im Angebot.

Lassen sich die Seiten meiner bestehenden Pergola nachträglich schließen?

Meist ja, doch Tragquerschnitte und Anschlusspunkte der bestehenden Konstruktion müssen geprüft werden. Ein Zip-Screen lässt sich am einfachsten ergänzen; Glassysteme verlangen ein stärkeres Tragwerk. Den Bestand beurteilen wir anhand von Fotos und bei Bedarf im Videogespräch.

Fertigung

Fertigen Sie in eigener Werkstatt?

Ja. Wir fertigen in unserer eigenen Werkstatt und montieren mit dem eigenen Team, auch bei Projekten im Ausland. So bleiben Fertigungsqualität und Betreuung nach der Montage in einer Hand.

Welche Materialien verwenden Sie?

Tragende Systeme bestehen aus Aluminiumprofilen mit elektrostatischer Pulverbeschichtung. Glas und Profilquerschnitt werden nach Spannweite, Sicherheitsanforderung und gewähltem Modell bestimmt.

Die für das Produkt geltenden Konformitäts- und Prüfnachweise werden in der Angebotsphase bereitgestellt.

Internationale Projekte

Liefern und montieren Sie auch im Ausland?

Ja. Wir fertigen jedes System in unserer eigenen Werkstatt, liefern es und montieren es mit unserem eigenen Montageteam, wo auch immer das Projekt liegt.

Wie erstellen Sie ein Angebot ohne Besichtigung vor Ort?

Anhand der Maße und Fotos, die Sie uns senden, und bei Bedarf in einem Videogespräch prüfen wir die Fläche, die Befestigungspunkte und die regionale Windlast. Daraus entstehen die 3D-Planung und das Angebot mit Einzelpositionen.

Wer montiert die Anlage?

Unser eigenes Team, dieselben Leute, die die Anlagen bauen. Die Montage geben wir nicht an Subunternehmer ab. Bei Projekten im Ausland werden Transport und Anreise des Montageteams als eigene Positionen im Angebot ausgewiesen.

Lieferung und Montage weltweit

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Füllen Sie das Formular aus, wir melden uns bei Ihnen. Tragen Sie Ihre Maße in die Nachricht ein, falls vorhanden; gern vereinbaren wir auch ein Videogespräch.

  • Angebot nach Ihren Maßen und Fotos
  • Videogespräch, wenn Sie möchten
  • Fertigung und Montage durch unser eigenes Team
  • Garantieumfang im schriftlichen Angebot und in der Garantieurkunde
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